अब रेलवे स्टेशनों पर कई प्रकार की सुविधाएं मिलेंगी. रेलवे स्टेशन केवल ट्रेन पर चढ़ने या ट्रेन से उतरने का स्थान नहीं रहेगा. रेलवे की तैयारी के मुताबिक स्टेशनों पर आने वाले दिनों में आधार कार्ड ( Aadhaar Card ), पैन कार्ड से लेकर वोटर कार्ड तक बनवाए जा सकेंगे।
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कोई व्यक्ति टैक्स फाइल करना चाहता है तो स्टेशन पर बने काउंटर से यह काम आसानी से निपटा सकेगा. इतना ही नहीं, बिजली, पानी या टेलीफोन का बिल (Utility Bills) भी भरा जा सकेगा. अभी उत्तर प्रदेश के दो स्टेशनों पर यह सुविधा शुरू की गई है और आने वाले समय में इसे और विस्तार दिया जाएगा. इस तरह के खास काउंटर को रेलवे ने ‘रेलवायर साथी किओस्क’ (RailWire Saathi Kiosk) का नाम दिया है. यहां किओस्क का अर्थ काउंटर से है जहां आप अपने जरूरी काम निपटा सकेंगे।
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रेलवायर साथी काउंटर पर कोई यात्री अपना फोन रिचार्ज करा सकेगा. यात्री चाहे तो उसी काउंटर पर बिजली बिल पर जमा कर सकेगा. रेलवे के इस काम में रेलटेल मदद करेगी और उसी की सहायता से स्टेशनों पर कॉमन सर्विस सेंटर या सीएससी खोले जाएंगे. इस काउंटर पर कोई भी यात्री चाहे तो आधार कार्ड या पैन कार्ड बनवाने के लिए अप्लाई कर सकता है. इसके अलावा टैक्स फाइलिंग, वोटर कार्ड, बैंकिंग, इनकम टैक्स, बस और एयर टिकट की भी सुविधा मिलेगी.
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फिलहाल यह सुविधा उत्तर पूर्व रेलवे ने शुरू की है और इसके दो स्टेशनों- वाराणसी सिटी और प्रयागराज रामबाग में रेलवायर साथी काउंटर खोले गए हैं. ये काउंटर कॉमन सर्विस सेंटर के तौर पर काम करेंगे और इसे चलाने के लिए स्थानीय लोगों को दिया जाएगा. इससे ग्रामीण आंत्रप्रिन्योरशिप को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी. इन दो स्टेशनों पर यह ट्रायल फेज में है जिसके बाद रेलवे इस काउंटर का दूसरा चरण शुरू करेगा।
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वाराणसी सिटी और प्रयागराज स्टेशन के बाद उत्तर पूर्व रेलवे गोरखपुर में भी इस तरह का काउंटर खोलने की तैयारी में है. देश के और भी कई स्टेशन हैं जहां ऐसे काउंटर खोले जाने की योजना है. रेलवे मध्य प्रदेश के वीरांगना लक्ष्मीबाई स्टेशन पर भी रेलवायर साथी काउंटर खोलेगा. भविष्य में देश के 200 स्टेशनों पर इस तरह के काउंटर खोले जाने की तैयारी है.
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इसके बारे में उत्तर पूर्व रेलवे के सीपीआरओ पंकज कुमार सिंह ने जानकारी दी है. सीपीआरओ के मुताबिक, कुल प्रस्तावित 200 काउंटरों में 44 दक्षिण मध्य रेलवे, 20 उत्तर पूर्व सीमांत रेलवे और 13 काउंटर पूर्व मध्य रेलवे जोन के स्टेशनों पर खोले जाएंगे. 15 काउंटर वेस्टर्न रेलवे, 12 पश्चिम मध्य रेलवे, 13 ईस्ट कोस्ट रेलवे और 56 नॉर्थ ईस्टर्न रेलवे के स्टेशनों पर काउंटर खोले जाएंगे.
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स्थानीय स्तर पर छोटे-छोटे सरकारी काम निपटाए जा सकें, इसके लिए सरकार ने सीएससी यानी कि कॉमन सर्विस सेंटर खोलना शुरू किया है. इसके लिए सरकार से लाइसेंस लेना होता है जहां बिजली बिल, फोन बिल, फोन रिचार्ज, इंश्योरेंस, आधार और पैन कार्ड बनवाने का काम होता है. इसके लिए शुल्क निर्धारित होता है. आधार बनाने में सीएससी का बड़ा रोल है, लेकिन संख्या कम होने से लंबी लाइन या वेटिंग पीरियड लंबा होता है. स्टेशनों पर यह सुविधा होने से लोगों की परेशानी थोड़ी कम हो जाएगी।
